Agentes con valores

Por qué ahora

Los modelos generales son potentes, pero sin límites claros pueden improvisar o salirse del tono. Además, si el agente no conoce tus procesos ni tus datos, no resuelve trabajo real.

Nuestra aproximación

Creamos agentes alineados con tus valores: definimos guías de conducta, integramos sistemas (APIs) y, cuando encaja, usamos MCP (Model Context Protocol) para que el agente descubra herramientas y contextos de forma estandarizada. Añadimos telemetría y métricas para mejorar semana a semana.

Cómo trabajamos (2–8 semanas)

1. Descubrimiento (1–2 sesiones): aclaramos objetivos, riesgos, datos y flujos. Definimos qué hará y qué no hará el agente, y listamos sistemas y permisos implicados.
2. Prototipo guiado (1–3 semanas): conectamos a entornos de prueba y ejecutamos 3–5 casos reales con guardrails visibles. Recogemos feedback de usuarios.
3. Integración y producción (2–4 semanas): conexión a APIs, gestión de permisos y alertas. Métricas de uso y calidad, hand‑off y checklist operativo.

Qué resuelve

Control del tono y del alcance, reducción de errores, trazabilidad de decisiones y, sobre todo, trabajo útil: responder, ejecutar tareas y dejar evidencia.

Casos y ejemplos

Atención al cliente con escalado humano, soporte interno (IT/HR), agentes de ventas con captación de leads con consentimiento y backoffice (altas/bajas) con logs.

FAQ